CLOUD云关于华为云双十一赠送的一年免费服务未领取的问题，可能有以下几种情况和解决办法：
1. 活动时间已过，未及时领取
- 华为云在双十一期间通常会推出限时优惠或赠品活动（如免费领取云服务器、代金券等），这些活动一般有明确的领取时间窗口。
- 如果你错过了活动期间的领取时间（例如活动在11月15日截止），系统可能不再开放领取入口。
✅ 建议：
- 登录华为云官网或App，进入“我的权益”或“优惠券/代金券”页面，查看是否有相关记录。
- 检查是否收到华为云发送的短信、站内信或邮件通知，确认是否曾获得资格。
2. 未满足领取条件
- 有些赠品活动仅限新用户、特定实名认证用户、或完成指定任务（如注册、实名认证、首次购买）后才能领取。
- 如果你未完成相关操作，可能无法领取。
✅ 建议：
- 查看活动规则，确认自己是否符合领取条件。
- 完成实名认证或首次购买等任务后，再尝试领取。
3. 领取入口已关闭或迁移
- 活动结束后，华为云可能会关闭活动页面，但部分权益仍可能在“账户中心”或“促销管理”中显示。
✅ 建议：
- 访问华为云官网 → 登录账号 → 进入【控制台】→【费用中心】→【优惠券】或【促销管理】查看。
- 搜索“双十一”、“免费领取”等关键词。
4. 联系华为云客服
- 如果你确定自己符合领取条件但未收到，可以联系官方客服寻求帮助。
📞 联系方式：
- 华为云官网在线客服（右下角“在线客服”）
- 客服电话：4000-955-988
- 提交工单：在控制台 → “工单” → “新建工单”中说明情况
温馨提示：
华为云的免费资源活动通常每年都有，即使错过了双十一，也可以关注：
- 新用户专享礼包（如1元购、免费试用ECS）
- 官方“免费试用”专区
- 节假日促销（如618、双十二）
如果你能提供更具体的信息（如活动名称、是否新用户、是否有收到短信等），我可以帮你进一步分析是否还能补领。